1. Kondisi Barang: Barang harus dalam kondisi baik (seperti saat dikirim)
2. Waktu Pengembalian: Pengembalian harus dilakukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal penerimaan barang oleh pelanggan.
3. Pengembalian Barang: Pengembalian barang hanya berlaku pada sebagian produk (produk yang salah kirim, salah ukuran, atau rusak)

• Pengajuan Pengembalian: Ajukan permohonan pengembalian barang melalui kontak WhatsApp toko kami.
• Persetujuan Pengembalian: Setelah permohonan Anda disetujui, ikuti prosedur selanjuatnya di bawah ini.
• Pengemasan Barang: Kemas kembali barang dalam kemasan baik. Tuliskan nomor pesanan di luar kemasan.
• Pengiriman Barang: Kirimkan barang ke alamat pengembalian yang akan kami berikan melalui WhatsApp. Biaya pengiriman akan kami bayarkan setelah pengembalian barang kami terima.
• Pemeriksaan Barang: Setelah barang diterima, kami akan memeriksa kondisi barang. Jika barang memenuhi syarat pengembalian, kami akan memproses pengembalian dana atau penukaran barang.
• Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 3 sampai 7 hari kerja setelah pemeriksaan barang selesai. Pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran asli yang digunakan saat pembelian.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang syarat dan prosedur pengembalian barang, silakan hubungi layanan kami.

• Kami berhak untuk menolak pengembalian barang yang tidak memenuhi syarat pengembalian.
• Pengembalian barang yang tidak disetujui akan dikembalikan kepada pelanggan dengan biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan.